Quy định về đăng ký, xác minh danh tính và trách nhiệm bảo mật tài khoản của thành viên m64.
Chính sách giao dịch tài chính, hạn mức, thời gian xử lý và các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Điều kiện áp dụng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và quy trình nhận thưởng tại m64.
Nguyên tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và các hành vi bị cấm trên nền tảng m64.
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn quốc tế.
Cam kết của m64 trong việc thúc đẩy giải trí lành mạnh và hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m64, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của m64 ngay lập tức.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa m64 ("Chúng tôi", "m64", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web m64.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
m64 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp dành riêng cho thị trường Việt Nam và người dùng nói tiếng Việt.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của m64. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m64, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Để trở thành thành viên m64, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến tại m64.club/m64-dang-nhap. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
m64 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. m64 khuyến nghị bạn:
m64 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
m64 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Rút tiền (thường) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 1 – 24 giờ |
| Rút tiền (VIP) | 100.000 VNĐ | Không giới hạn | Ưu tiên xử lý |
Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi sự kiện bắt đầu. m64 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả kết quả trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, m64 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của m64 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía m64.
m64 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng trò chơi, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
m64 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng.
Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được mời tham gia chương trình VIP của m64 với các đặc quyền riêng biệt. Điều kiện và quyền lợi của chương trình VIP được quy định trong tài liệu riêng và có thể thay đổi theo quyết định của m64.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m64 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
m64 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ m64 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m64 không chịu trách nhiệm đối với:
m64 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng m64. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
m64 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, m64 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.
m64 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ m64 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của m64, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và m64 sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
Chúng tôi cam kết minh bạch và công bằng trong mọi hoạt động. Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng sân chơi đẳng cấp tại m64.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.